Нажалост, Висхну Натх није објаснио зашто је Мицрософт одлучио да промени начин на који покретач добија своја ажурирања. Можда компанија жели да одвоји Мицрософт Лаунцхер за Сурфаце Дуо од Гоогле Плаи продавнице како би добила већу контролу над апликацијом, њеним ажурирањима и функцијама. Виндовс Централ спекулишеда би Мицрософт Лаунцхер можда кренуо у „другом правцу са новим кодом који захтева другачији начин испоруке“.
Пре покретања Сурфаце Дуо 2, Мицрософт им је потврдио да програмери разматрају додатне опције персонализације за Сурфаце Дуо покретач. Одвајање Мицрософт Лаунцхер-а за Сурфаце Дуо од Гоогле Плаи продавнице може бити један корак у том правцу.
Сурфаце Дуо 2 је последњи био у продаји са ценом од 1.499 долара за основну конфигурацију. Мицрософтов паметни телефон са два екрана друге генерације већ је добио ажурирање „два два“ са разним исправкама и побољшањима. Мицрософт обећава три године софтверске подршке за Сурфаце Дуо 2, али квалитет тих ажурирања остаје питање без одговора. Оригинални Сурфаце Дуо би, заузврат, требало да добије Андроид 11 пре краја ове године.